| ショップ名 | 犬猫おやつ＆ペット用品のシンビオーシス公式オンラインショップ |
| 代表者名 | 岡田敏宏 |
| 販売事業者名 | Pet Life Consulting シンビオーシス 岡田 敏宏 |
| 所在地 | 〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町2丁目22-13 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームより |
| サポートメールアドレス | info@plc-symbiosis.shop |
| 電話番号 | 048-788-2254 |
| サポート対応時間 | 10:00 – 17:00 |
| 商品の販売価格 | 商品価格は各商品画面に表示されます。 |
| 支払い方法 | お支払方法は、各種クレジットカード・銀行振込とさせていただきます。 |
| 商品の購入方法 | ご購入いただく商品をカートに入れ、購入に進み、クレジットカード・銀行振込でお支払いいただきご購入となります。 |
| 決済期限 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 商品の引渡し時期 | 支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。 |
| 商品以外の費用 | 送料（全国一律1,360円(税込)） ※10,000円(税込)以上の購入で送料無料です。 |
| 返品・キャンセルについての特約事項 | 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までお問い合わせフォームよりご連絡ください。 対象については、下記にてご確認ください。 【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合 【返品時期】 ご購入後日2営業日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。 ※商品到着後2営業日以降のご連絡の場合、対応しかねます。 【返品方法】 返金希望の場合 お問い合わせフォームにて返金要請してください。 商品は到着時の状態のまま着払いでご返送ください。 返送品到着後、現品状況確認後、 7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。 交換希望の場合 送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付いたします |